ДОСТАВКА И ОПЛАТА

С любовью и трепетом мы упаковываем каждое изделие, гарантируя его безопасность.
Вложенная открытка и качественная упаковка создают особенный момент радости при распаковке.

Осуществляется СДЭК или самовывоз по предварительной договоренности.
Оплата производится картой при оформлении заказа.
Сдэк до пункта выдачи - от 300р в зависимости от объема посылки.
Небольшая посылка курьером до двери от 600р , в зависимости от дальности отправления и объема посылки.
В день отправления вам придёт сообщение с трек номером и стоимостью доставки.
Отправляем по вторникам и четвергам.

Как получите посылку напишите, пожалуйста, всё ли понравилось и добралось в целости.

Гарантируем надежную и бережную доставку,
ведь наши изделия живут более чем в 80 городах России и в 10+ странах мира.

Однажды наши императорские пингвины даже добрались до Антарктиды,
моржи до Шпицбе́ргена,
а кашалот до Маврикия,
сфотографировались со своими прототипами и приняли участие в благотворительном аукционе!

+7-987-837-51-60

Vdoh_ceramics@mail.ru

г. Саратов, ул. Большая Казачья, д. 35.

Сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично повреждённое изделие необходимо в день получения на пункте выдачи или у курьера ,
написав в
Telegram или WhatsApp +7-987-837-51-60

Менеджеры компании СДЭК фиксируют бой посуды, вы заполняете акт (образец вам предоставит сотрудник СДЭК), делаете фото, сообщаете мне о том, что к вам пришло разбитое изделие. Компания СДЭК компенсирует мне все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, я в свою очередь, переделываю вам разбитое изделие или отправляю равноценное на ваш выбор, либо возвращаю деньги.

ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть или обменять покупку в течении 14 дней,
если изделие не повреждено.
Для оформления возврата или обмена, напишите пожалуйста на почту Vdoh_ceramics@mail.ru

ВАЖНО